Три плана с публикувани цени
Не е нужен разговор с търговец, за да разберете цената. Всички планове са месечни, с 30 дни предизвестие. Цените са без ДДС.
Казваме ви, когато нещо не е наред.
За бизнеси, които искат да знаят, когато нещо се обърка.
- ✓ Проверка на достъпност на 5 минути
- ✓ Следене на SSL и домейн
- ✓ Следене на време за отговор
- ✓ Базови проверки на състоянието
- ✓ Известия по имейл и SMS
- ✓ Месечен отчет
- ✓ Началната настройка отпада
Следим сайта и го поддържаме.
Мониторинг плюс поддръжката, която предотвратява повечето инциденти.
- ✓ Всичко от Monitor
- ✓ Проверка всяка минута
- ✓ Обновявания на платформа, зависимости и плъгини
- ✓ Следене на архиви и тестове за възстановяване
- ✓ Базови мерки за сигурност
- ✓ Управление на хостинга
- ✓ 30 минути отстраняване на проблеми
- ✓ Началната настройка отпада
Следим и това, което носи приходите.
За сайтове, които са част от ежедневната работа или приходите. При по-сложни сайтове цената се уточнява спрямо обема.
- ✓ Всичко от Care
- ✓ Проверка на 30 секунди
- ✓ Следене на форми и поръчки
- ✓ Задълбочени проверки на скоростта
- ✓ Приоритетна реакция
- ✓ 60 минути отстраняване на проблеми
- ✓ Началната настройка отпада
Плъзнете, за да видите всички планове
Колко ви струва един ден без работещ сайт? За повечето хотели, магазини и кабинети - повече, отколкото цяла година наблюдение при нас.
Ако имате свой IT човек или агенция, която вече прави това - не ви трябваме. Ако сайтът ви се поддържа „когато някой се сети“, потърсете ни.
Работа над включеното е 30 €/час. За по-големите задачи първо описваме какво включва и колко време ще отнеме, и започваме едва след вашето одобрение.
Еднократно 49 € покриват оценка, достъпи и конфигурация. Отпада за първите клиенти и при годишен план.
Плащате 10 месеца, ползвате 12. Началната настройка отпада, а цената ви остава заключена за срока на плана.
Мониторингът поддържа всякакви платформи. Пълна поддръжка за WordPress, Node.js, PHP/Laravel и статични сайтове - питайте за вашата.
| Monitor | Care | Business | |
|---|---|---|---|
| Сайтът е недостъпен - започваме проверка | 60 мин | 30 мин | 15 мин |
| Работно покритие | 09:00-18:00 | 08:00-20:00 | 07:00-22:00 |
| Отговор на обикновено запитване | 2 работни дни | 1 работен ден | 4 работни часа |
Работното покритие е от понеделник до петък. Самият мониторинг работи денонощно и нощните известия се записват, но човешката реакция започва в началото на следващото работно покритие.
Въпросите, които наистина получаваме
Трябва ли да сменя хостинга?
Обикновено не. Работим с текущия ви хостинг. Ако хостингът е реалната причина за повтарящи се проблеми, ще ви кажем, но решението е ваше.
Какви платформи поддържате?
Мониторингът работи с всеки сайт, независимо на какво е направен. Пълна поддръжка за WordPress, Node.js приложения, PHP и Laravel, статични сайтове и повечето стандартни стекове - обновяване на версии, зависимости и пакети. Ако имате нещо по-нетипично, кажете ни и ще отговорим честно дали можем да го поддържаме добре.
Какво става, когато сайтът падне?
Системата известява нас, не вас. Потвърждаваме прекъсването, установяваме дали е хостинг, DNS, сертификат или приложение, и започваме работа или ескалираме към хостинга. Получавате известие и кратко писмено резюме.
Гарантирате ли, че сайтът не може да бъде хакнат?
Не, и никой честен доставчик не може. Мониторингът и поддръжката значително намаляват риска, като затварят честите пътища - остарял софтуер, слаба конфигурация, липсващи обновявания. Не правят системата непревземаема.
Правите ли промени по дизайна или съдържанието?
Малки промени по съдържанието влизат в месечния ресурс при Care и Business. Редизайн и нова функционалност се оферират отделно като проект.
Включени ли са поправките в цената?
Care включва 30 минути, Business - 60 минути месечно. Над това даваме оферта преди работа - няма да получите изненадваща фактура. Неизползваните минути не се прехвърлят.
Мога ли да прекратя?
Да, месечно с 30 дни предизвестие. Премахваме достъпите си, предаваме всички пароли и потвърждаваме писмено.
Къде се съхраняват архивите?
Криптирани, в обектно хранилище в ЕС, отделно от хостинга ви, за да не изчезнат заедно с него.
Ще ви трябват ли паролите ми?
Трябва ни достъп, не личните ви пароли. Създаваме отделен администраторски акаунт, където е възможно, и пазим всичко в криптиран трезор.
Имате ли поддръжка 24/7?
Още не, и предпочитаме да го кажем. Мониторингът работи денонощно и известията се записват; човешката реакция следва работното покритие на плана ви.
Безплатна проверка на състоянието на сайта
Без регистрация и без задължителен разговор. Разглеждаме сайта и ви изпращаме резултата по имейл - с това, което бихме поправили първо.